Charte Qualité

Un engagement d’excellence

La Charte QUALITÉ (*)

 Qualité

 

 

 

 

 

ABSOLUDRONES, une entreprise artisanale engagée.  Des atouts pour l'entreprise et ses clients.

L’entreprise, dans le cadre d’une démarche d'amélioration continue et de promotion de la qualité de son métier, œuvre à toujours mieux satisfaire sa clientèle. 

La Charte Qualité répond aux attentes des clients et aux besoins du chef d'entreprise :

- Les clients font BÉNÉFICIER l’entreprise de leur regard extérieur, grâce aux questionnaires de satisfaction.

- L’entreprise ECOUTE et INTEGRE les conseils et met en place des solutions adéquates pour optimiser son organisation.

  Cela renforce sa rentabilité et améliore ses performances, toujours en vue de la satisfaction client.

- L’entreprise s’engage à toujours mieux CONNAÎTRE les réglementations : sociale, de sécurité, d’hygiène et  

  d’environnement...

- L’entreprise VALORISE son professionnalisme et son expertise grâce à une communication accessible à tous. Ses clients

  en bénéficieront en permanence.

 

L’équipe de l’entreprise s’engage ainsi, pour la satisfaction de ses clients, à :

L'ATOUT "CONFIANCE" :

- OFFRIR un accueil personnalisé et privilégier une relation de confiance basée sur l’écoute, la disponibilité et des conseils

  individualisés

- HONORER les commandes et respecter les délais annoncés grâce à une organisation interne efficiente

L'ATOUT "PERFORMANCE" :

- FAVORISER la transmission du savoir-faire par la formation et la qualification professionnelle des collaborateurs de

  l’entreprise

- VEILLER quotidiennement à la qualité des prestations et des produits proposés, dans le respect des exigences

  réglementaires et légales de la profession

- RESPECTER l’environnement (Hommes, faune, flore) en adoptant un comportement et des gestes éco-responsables

L'ATOUT "EXCELLENCE" :

- INTÉGRER les trois dimensions du développement durable à chaque décision de l’entreprise : efficacité économique, équité

  sociale et préservation de l’environnement, en adoptant des pratiques exemplaires.

(*) "Inspired by" nos clients et par la Charte Qualité de l’Artisanat à laquelle l’entreprise concourra prochainement.

 


Vous avez un projet et vous vous posez

des questions quant à sa réalisation ?

contactez nous